## Antes de anular: qué dice tu caso Anular una boleta electrónica no es borrarla: es comunicarle a SUNAT que ese comprobante quedó sin efecto, dentro de un plazo y por la vía que corresponde a tu sistema de emisión. Según dónde emitas —el portal SOL de SUNAT o tu propio sistema— el camino es distinto, y confundirlos es la causa más común de que la anulación no quede registrada. Este recurso resume el procedimiento con la información publicada por SUNAT; no reemplaza la asesoría de tu contador. Hay dos preguntas que definen todo lo demás. La primera es desde dónde emites: desde el Sistema de Emisión Electrónica del contribuyente, es decir tu propio software o el de un proveedor, o desde el portal SOL de SUNAT. La segunda es cuánto tiempo pasó desde la emisión, porque los plazos son cortos y vencidos obligan a tomar otro camino. Conviene también separar dos situaciones que la gente llama igual. Una cosa es que el comprobante nunca debió existir —se emitió por error, duplicado o con el cliente equivocado— y otra distinta es que la venta ocurrió y después se devolvió o se descontó. La primera se resuelve dando de baja el comprobante; la segunda, con una nota de crédito. ## Cómo anular una boleta electrónica emitida desde tu propio sistema Si emites con tu software o con el de un proveedor, las boletas se informan a SUNAT mediante el resumen diario, y la anulación se comunica por esa misma vía. 1. **Identifica la boleta**: serie, número y fecha de emisión. 2. **Genera un resumen diario de bajas** que corresponda al día de emisión del documento, indicando el estado anulado junto a la información cuya baja se comunica. 3. **Envíalo dentro del plazo.** SUNAT establece que, si el ejemplar ya se remitió o se informó mediante resumen diario, el envío se hace a más tardar hasta el sétimo día calendario contado a partir del día calendario siguiente de recibir la constancia de recepción aceptada. Si no se remitió ni se informó por resumen diario, el plazo corre desde el día calendario siguiente de su generación. 4. **Guarda la constancia de recepción.** SUNAT responde con una constancia en estado aceptada o rechazada, y si es rechazada indica el motivo. Mientras no tengas la constancia aceptada, la baja no está comunicada. 5. **Verifica en el sistema** que la boleta figure como anulada y que el resumen correspondiente se haya enviado. Vale recordar el otro plazo del mismo circuito: el resumen diario de las boletas emitidas se envía el mismo día de emisión o, a más tardar, hasta el sétimo día calendario siguiente de emitidos. Y para modificar lo informado en un resumen diario hay que incluirlo en otro resumen diario. ## Cómo anular una boleta electrónica emitida desde el portal SOL El portal de SUNAT no ofrece una opción de baja equivalente. Allí el mecanismo excepcional para anular una factura o boleta es la nota de crédito electrónica, que puede emitirse hasta el décimo día hábil de emitido el comprobante de pago electrónico y solo en dos supuestos: que se haya consignado un sujeto distinto al adquiriente, o que la descripción no corresponda a la operación. Fuera de esos dos supuestos, o pasado ese plazo, la corrección deja de ser una anulación y pasa a ser un ajuste contable que debe ver tu contador. ## Nota de crédito: cuándo es la vía correcta La nota de crédito es el documento que modifica una operación ya emitida. Es lo que corresponde cuando hubo devolución de la mercadería, cuando se otorgó un descuento posterior, cuando se anuló la operación o cuando hay que corregir determinados datos del comprobante. La diferencia práctica con la baja es quién queda con qué. La baja retira el comprobante del circuito; la nota de crédito deja ambos documentos vivos y vinculados, el original y el que lo corrige. Para el cliente que ya recibió su boleta, la nota de crédito suele ser más clara. ## Errores frecuentes al anular una boleta electrónica - **Esperar demasiado.** Los plazos se cuentan en días calendario y se vencen rápido. La anulación que no se comunicó a tiempo deja de ser una opción. - **Anular en el sistema propio y no comunicarlo.** Marcar la boleta como anulada en tu software no equivale a informarlo: sin resumen enviado y constancia aceptada, para SUNAT el comprobante sigue vigente. - **Usar nota de crédito cuando correspondía baja, o al revés.** Son documentos distintos con efectos distintos. - **No guardar la constancia de recepción.** Es el único respaldo de que la comunicación se hizo y de cuándo. - **No revisar el estado rechazado.** Un resumen rechazado no anula nada y el plazo sigue corriendo. Si estos errores se repiten mes a mes, el problema suele ser el sistema y no la persona: conviene revisar cómo está armada la [facturación electrónica integrada con SUNAT](/blog/facturacion-electronica-sunat-integrada) y qué diferencia hay entre la [facturación manual y la electrónica](/blog/facturacion-manual-facturacion-electronica). ## Cómo evitar tener que anular La mayoría de las anulaciones nacen en el punto de venta: cliente mal elegido, producto equivocado, importe mal digitado. Un sistema que valida antes de emitir corta ese problema de raíz, y por eso conviene mirar con cuidado qué [sistema de punto de venta](/blog/sistema-punto-de-venta-pos-como-elegir-peru) se usa y cómo conversa con el [sistema contable y con SUNAT](/blog/sistema-contable-peru-que-es-y-como-integrarlo-con-sunat). Si recién estás eligiendo proveedor, estas [herramientas de facturación electrónica para pymes](/blog/5-herramientas-de-facturacion-electronica-ideales-para-pymes-en-peru) son un punto de partida, y conviene tener a mano la [guía de términos de facturación electrónica](/blog/guia-de-terminos-de-facturacion-electronica-en-peru). ## Qué hacer ahora Revisa hoy dos cosas: desde qué sistema emites y si tu software envía el resumen diario de forma automática. Si la respuesta a lo segundo es que alguien lo hace a mano, ahí tienes un riesgo de plazo vencido esperando a ocurrir. Los plazos y supuestos citados aquí provienen del portal de comprobantes de pago electrónicos de [SUNAT](https://cpe.sunat.gob.pe/tipos_de_comprobantes/boleta), consultado el 13/10/2026; este contenido es informativo y no reemplaza asesoría contable ni legal. Si quieres que tu facturación y tu sistema de ventas trabajen conectados y dejen de depender de pasos manuales, escríbenos por [WhatsApp](https://wa.link/z1qbdp).